Support Anfrage

Bitte nützen Sie folgende Formular um Störungen oder Fragen an uns zu kommunizieren und beachten Sie unsere regelmässigen E-Mails und Meldungen.

Bitte beachten Sie:
Bei regelmässigen Unterbrechungen von Telefonverbindungen bitte Anschluss / Telefon prüfen und falls vorhanden, den Router aktualisieren, bzw. mindestens neu starten. Besteht bei einzelnen Teilnehmern dauerhaft ein Problem, können Sie eine Störungsmeldung beim jeweiligen Telefonanbieter eröffnen. Bei allen weiteren Fragen und Problemen, verwenden Sie bitte folgendes Supportformular.

Hilfe
  • Wenn Sie Unterstützung benötigen, eine Frage haben, oder etwas nicht so funktioniert, wie Sie es sich wünschen, können Sie uns im folgenden eine Nachricht zukommen lassen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail Adresse, denn nur so können wir Ihnen antworten.
  • Nach dem Absenden wird uns Ihre Nachricht zugestellt und dient uns bei der Analyse einer eventuelle Störung. Können wir eine konkrete Ursache ermitteln oder liegt eine allgemeine Störung vor, werden wir Ihnen innerhalb weniger Arbeitstage eine Rückmeldung geben. Wir bitten Sie zudem, wichtige Informations-E-Mails zu beachten, welche an alle uns bekannten Verwalter gesendet werden, um zum Beispiel auf Störungen hinzuweisen.